Câu hỏi thường gặp

Tìm kiếm câu trả lời nhanh nhất cho các thắc mắc của bạn về Sale POS.

Sale POS là gì?
Sale POS là giải pháp biến Google Sheets thành phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp trên điện thoại, giúp bạn quản lý kho, đơn hàng và khách hàng mà không cần hệ thống backend phức tạp.
Làm thế nào để kết nối với Google Sheets?
Sau khi đăng nhập bằng tài khoản Google, ứng dụng sẽ tự động hướng dẫn bạn chọn hoặc tạo mới một file Google Sheets để làm "máy chủ" lưu trữ dữ liệu.
Dữ liệu của tôi có được bảo mật không?
Cực kỳ bảo mật. Sale POS không lưu trữ dữ liệu của bạn trên server của chúng tôi. Toàn bộ dữ liệu kinh doanh nằm trong Google Drive cá nhân của bạn, chỉ bạn mới có quyền truy cập.
Tôi có thể sử dụng Offline khi không có mạng không?
Có. Sale POS hỗ trợ chế độ Offline. Bạn vẫn có thể lên đơn, tìm kiếm sản phẩm khi mất mạng. Dữ liệu sẽ tự động đồng bộ lên Google Sheets ngay khi có kết nối trở lại.
Làm sao để quét mã vạch sản phẩm?
Bạn có thể sử dụng camera trực tiếp trên điện thoại để quét mã vạch hoặc kết nối với các thiết bị quét mã vạch Bluetooth/USB hỗ trợ chuẩn HID.
Tôi có thể in hóa đơn từ điện thoại không?
Hoàn toàn được. Sale POS hỗ trợ xuất hóa đơn dưới dạng PDF chuẩn hoặc kết nối trực tiếp với các dòng máy in hóa đơn nhiệt qua Bluetooth, LAN hoặc Wi-Fi.
Một tài khoản có thể dùng trên nhiều thiết bị không?
Được. Bạn có thể đăng nhập cùng một tài khoản trên nhiều điện thoại hoặc máy tính bảng khác nhau. Dữ liệu sẽ được đồng bộ hóa tức thì thông qua Google Sheets.
Chuyện gì xảy ra nếu tôi lỡ tay xóa file Google Sheets?
Đừng lo lắng. Bạn có thể khôi phục lại file từ "Thùng rác" của Google Drive trong vòng 30 ngày. Nếu đã xóa vĩnh viễn, bạn sẽ cần tạo file mới và nhập lại dữ liệu.
Tôi có thể chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp trong Google Sheets không?
Được. Đây là lợi thế của Sale POS. Bạn có thể mở Google Sheets trên máy tính để sửa hàng loạt giá cả, tên sản phẩm hoặc dùng các hàm Excel để phân tích dữ liệu chuyên sâu hơn.
Sale POS hỗ trợ những ngành hàng nào?
Sale POS cực kỳ linh hoạt, phù hợp cho: Tạp hóa, Shop thời trang, Mỹ phẩm, Đồ gia dụng, Quán ăn nhỏ, Cửa hàng vật liệu xây dựng và nhiều mô hình bán lẻ khác.
Cách gia hạn gói dịch vụ như thế nào?
Bạn có thể thanh toán trực tiếp qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử ngay trong ứng dụng của mình để được gia hạn tự động.
Tôi có được dùng thử miễn phí không?
Có. Sale POS cho phép bạn trải nghiệm đầy đủ các tính năng trong 15 ngày đầu tiên trước khi quyết định đăng ký gói thuê bao chính thức.
Phần mềm có hỗ trợ quản lý kho không?
Có. Hệ thống tự động trừ kho khi phát sinh đơn hàng và cộng kho khi bạn nhập hàng mới. Mọi biến động đều được ghi nhật ký rõ ràng.
Làm sao để thêm nhân viên vào hệ thống?
Bạn chỉ cần chia sẻ quyền chỉnh sửa file Google Sheets của mình cho địa chỉ email Google của nhân viên đó, sau đó họ có thể đăng nhập vào app và làm việc.
Có giới hạn số lượng sản phẩm hay đơn hàng không?
Giới hạn duy nhất là dung lượng lưu trữ trong file Google Sheets (lên đến hàng triệu dòng). Bạn có thể yên tâm sử dụng cho các cửa hàng có hàng nghìn mặt hàng.
Tôi có thể xuất báo cáo doanh thu không?
Có. App cung cấp các báo cáo nhanh theo ngày, tháng. Ngoài ra, bạn có thể tạo các biểu đồ phân tích chuyên sâu ngay trong Google Sheets chỉ bằng vài cú click chuột.
Làm sao để thay đổi thông tin cửa hàng trên hóa đơn?
Vào mục Cài đặt trong ứng dụng, bạn có thể cập nhật Tên cửa hàng, Địa chỉ, SĐT và Logo để in lên mọi hóa đơn giao cho khách.
Nếu gặp sự cố, tôi liên hệ hỗ trợ ở đâu?
Bạn có thể gửi email về nguyenthanhlocpc@gmail.com hoặc nhắn tin trực tiếp qua Zalo hỗ trợ kỹ thuật 24/7 của chúng tôi.
Sale POS có ứng dụng trên iPhone và Android không?
Có. Ứng dụng của chúng tôi hỗ trợ mượt mà trên cả hai hệ điều hành Android và iOS phổ biến nhất hiện nay.
Tôi có thể tải ảnh sản phẩm lên được không?
Được. Bạn có thể chụp ảnh trực tiếp từ camera hoặc chọn từ thư viện ảnh để gán cho sản phẩm, giúp việc nhận diện khi lên đơn nhanh chóng hơn.